- Każdy towar zakupiony w naszym sklepie objęty jest odpowiednią gwarancją podaną przy opisie produktu.
- Gwarancją nie są objęte reklamacje dotyczące: uszkodzenia podczas montażu, naturalnego zużycia wyrobu, mechanicznego uszkodzenia wyrobu, wad spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, wad wyrobów po jakichkolwiek zmianach konstrukcyjnych wyrobu oraz naprawach wykonywanych samodzielnie.
- Prezentowane w sklepie kolory produktów mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistych, co nie może być podstawą reklamacji lub zwrotu towaru.
Reklamacje
- Reklamacje należy składać pisemnie lub e-mailem, a podstawą gwarancji jest faktura.
- Na zasadach określonych w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16 poz. 93 ze zm.) Konsument może żądać w szczególności: naprawy towaru, wymiany towaru na wolny od wad, obniżeniu ceny produktu, odstąpić od umowy.
Zwroty towaru
- Kupujący może odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie rzeczy.
- Produkty odesłane w terminie późniejszym niż 14 dni od daty odbioru towaru nie będą przyjmowane.
- Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być w oryginalnym opakowaniu.
- Koszty wysyłki zwracanego towaru pokrywa kupujący i na nim spoczywa odpowiednie zabezpieczenie towaru do transportu.
Towar należy zwrócić na adres:
Tendo Jarosław Nawrot Sp. J.
ul. Kartuska 366
80-125 Gdańsk.
- Kupujący otrzymuje zwrot pieniędzy za zakupiony towar na wskazany rachunek bankowy w ciągu 7 dni od daty dostarczenia przesyłki Sprzedającemu.
